Avant de voir l’amélioration des processus : revenons un instant à la définition d’un système d’information donné par Gérard JEAN dans “ Urbanisation du Business et des SI ” :
“ Le système d’information désigne l’ensemble des outils et méthodes pour exécuter et piloter les processus de l’entreprise. ” donc sans processus pas de système d’information.
“ Le système d’information désigne l’ensemble des outils et méthodes pour exécuter et piloter les processus de l’entreprise. ” donc sans processus pas de système d’information.
- Les gains
Dans un processus il y a un élément d’entrée et un élément de sortie, le ratio du gain se mesure entre les 2.
- L’industrialisation
L’industrialisation concerne tous les processus : aussi bien les métier de l’entreprise et que ceux de la DSI.
L’industrialisation est là pour réduire les taches répétitives et permettre aux utilisateurs de se concentrer sur les taches les plus importantes, à plus forte valeur ajoutée.
Le Workflow est souvent considérer comme l’automatisation de tout ou partie d’un processus métier mais il peut en être uniquement la description.
L’industrialisation est là pour réduire les taches répétitives et permettre aux utilisateurs de se concentrer sur les taches les plus importantes, à plus forte valeur ajoutée.
Le Workflow est souvent considérer comme l’automatisation de tout ou partie d’un processus métier mais il peut en être uniquement la description.
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