L'outil

• Le nombre de fonctionnalités

Il est nécessaire d’adopter des méthodes standardisées comme celle des points de fonction, car elles laissent peu de place à l’interprétation et rendent la valorisation transparente par l’indication de toutes les hypothèses utilisées pour l’estimation.
Voir International Function Point Users Group
Le but n’est pas de faire la course au nombre de fonctionnalités mais d’avoir la couverture fonctionnelle nécessaire.

• Le taux d’utilisation
  

Voyons déjà les définitions de chacun des ces deux mots :
Un taux est un rapport entre deux grandeurs, exprimé le plus souvent en pourcentage.
L'utilisation est l'action de se servir de quelque chose.
Le taux d'utilisation du système d'information est donc la part employée par les utilisateurs.
Quelques paliers seront suffisants : Pas utilisé, Faiblement utilisé, Utilisé, Pleinement utilisé à la place d’un %.